Zespół IMS tworzą eksperci od marketingu sensorycznego, czyli takiego, który wpływa na zmysły klientów, budując tym samym ich pozytywna opinię na temat danego miejsca sprzedaży. Efekty ich działań można było zauważyć między innymi w sklepach Orsay oraz salonach Orange.
Marketing sensoryczny jest nowoczesnym sposobem na przyciągnięcie uwagi klienta oraz zachęcenia go do zakupu produktów danej marki. Działa on na zamysły klientów, a wiec na ich słuch, wzrok oraz węch. Najbardziej popularnym rodzajem marketingu sensorycznego jest audio marketing, polegający na układaniu odpowiednich formatów muzycznych, dzięki którym atmosfera w sklepie jest przyjemna, klient czuje się swobodnie i zrelaksowany. IMS dla swoich klientów tworzy indywidualne ścieżki dźwiękowe, na które składają się zarówno utwory komercyjne, jak i Royalty Free Music.
Innymi formami marketingu sensorycznego są Digital Signage (ekrany LED, dotykowe, stoły interaktywne) oraz armoamarketing (tworzenie przyjemnych kompozycji zapachowych).
Poza tym firma IMS zajmuje się organizacją różnego rodzaju eventów, podczas których pokazuje osobom zainteresowanym jak sukcesywnie osiągać wymarzone cele sprzedażowe oraz budować pozytywny wizerunek swojej marki.